封丘服务区智慧公厕

‌一、背景‌

封丘服务区地处京港澳高速（G4）河南段核心位置，日均车流量超8000辆，节假日高峰时段如厕排队超20分钟，传统公厕面临‌厕位使用不均‌、‌异味投诉频发‌、‌清洁效率低下‌三大痛点‌12。为响应交通运输部“绿色服务区”建设要求，2024年8月启动智慧公厕改造，目标打造中部地区高速公路服务区智能化标杆‌。

‌二、解决方案‌

采用“云-边-端”三级架构，实现全流程数字化管理：

‌硬件升级‌

‌感知层‌：厕位安装毫米波雷达（占用状态识别精度99.8%）+氨气传感器（检测范围0-100ppm）‌；

‌交互层‌：入口部署55英寸电子导引屏（实时显示厕位余量及空气质量）‌。

‌系统集成‌

‌管理平台‌：云端大数据分析引擎（预测高峰时段人流，生成清洁工单优先级）‌；

‌运维联动‌：智能水电表+耗材监测传感器（触发自动补货与设备报修）‌。

‌三、功能亮点‌

‌智能管理中枢‌

‌动态调度‌：根据客流量热力图自动调整保洁频次（高峰时段清洁间隔缩短至15分钟）‌14；

‌异常预警‌：如厕超时（＞25分钟）触发声光报警，同步推送位置信息至值班室‌。

‌环境优化系统‌

‌空气治理‌：PM2.5浓度超50μg/m³时，联动等离子除臭机与新风系统（异味消除率92%）‌；

‌节能调控‌：红外感应照明+分级冲水阀（节水38%、节电33%）‌。

‌用户体验升级‌

‌无接触服务‌：手势感应取纸机（单次出纸长度可调节）+紫外线消毒灯（间隔30分钟自动杀菌）‌；

‌特殊关怀‌：第三卫生间配备跌倒检测雷达+母婴台温控系统（维持25℃恒温）‌。

‌四、实施成效‌

‌五、经验总结‌

封丘服务区智慧公厕项目的成功源于以下创新：

‌技术融合‌

毫米波雷达与视觉传感器互补，兼顾隐私保护与状态识别精度‌；

边缘计算网关实现本地化数据处理（延迟＜200ms），保障高峰时段系统稳定性‌。

‌模式创新‌

公厕数据接入服务区综合管理平台，支撑停车区、加油站联动调度（如高峰时段定向引流）‌；

引入“以用促养”机制，通过广告屏收益反哺设备维护成本‌。

该项目为高速公路场景的智慧公厕建设提供了可复用的技术框架与运营范式，推动公共服务从“基础保障”向“品质化、数字化”转型‌。